Kontakt os for spørgsmål og hjælp
Kontakt os
Kontakt vores venlige kundeservice for hjælp og svar på spørgsmål.
Har du nogle spørgsmål?
Her er nogle af de mest almindelige spørgsmål, vores kunder har stillet. Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål her, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Hvordan kan jeg oprette en konto?
For at oprette en konto hos os skal du klikke på ‘Opret konto’ knappen øverst på hjemmesiden. Du vil blive bedt om at indtaste dine personlige oplysninger og oprette et login og adgangskode. Når kontoen er oprettet, kan du begynde at shoppe hos os.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Hvis du har brug for at kontakte vores kundeservice, kan du sende en e-mail til kundeservice@netbutikken.dk eller ringe til vores kundeservicenummer på 12345678. Vores venlige kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9:00 til 17:00 for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller problemer.
Hvad er jeres politik for returnering af varer?
Vi har en fleksibel returneringspolitik, der giver dig mulighed for at returnere produkter inden for 30 dage efter købet. For at returnere et produkt skal du kontakte vores kundeservice og angive ordrenummeret og årsagen til returneringen. Vores kundeserviceteam vil guide dig gennem returprocessen.
Hvordan kan jeg betale for mine køb?
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), bankoverførsel og PayPal. Når du er klar til at betale for dine køb, vil du blive dirigeret til en sikker betalingsside, hvor du kan vælge din foretrukne betalingsmetode og indtaste dine betalingsoplysninger.